Mange af de varer, som du bestiller online, kan du selv afhente i nærmeste Bygmabutik. Det fremgår af den enkelte vare på bygma.dk i hvilke butikker den kan afhentes. Vælger du at benytte dig afhentning – eller Klik&Hent som vi kalder det – vil du selv kunne vælge et afhentningstidspunkt indenfor de alm. åbningstider i butikkerne.
Om levering af varer:
Hvordan modtager jeg min bestilling?
Bygma leverer din ordre via PostNord eller egne fragtbiler. Det afhænger af varens vægt og udformning, hvilken transportform, der benyttes.
Hvornår kan jeg forvente leveringen?
Som udgangspunkt leverer vi inden for 48 timer på hverdage. Det afhænger dog af leveringstiden, som står på varekortet i shoppen. Ved forsendelse med PostNord tager Bygma dog forbehold for forsinkelser, som skyldes PostNord. Bygma tager endvidere forbehold for forsinkelser, som skyldes udefrakommende faktorer såsom ekstremt vejr og lignende.
Kan jeg blive ringet op i forbindelse med leveringen? Under ordreafgivelsen er det muligt at sende en besked til Bygma. En del kunder noterer her, at de gerne vil ringes op i forbindelse med leveringen. Sendes en ordre med PostNord, er det desværre ikke muligt at blive ringet op. Sendes ordren med fragtmand giver vi altid ønsket om opringning videre. Eftersom det er fragtmanden, som skal foretage opkaldet og har udgiften, kan vi dog ikke garantere, at opringningen sker.
Om levering af varer:
Hvordan modtager jeg min bestilling?
Bygma leverer din ordre via PostNord eller egne fragtbiler. Det afhænger af varens vægt og udformning, hvilken transportform, der benyttes.
Hvornår kan jeg forvente leveringen?
Som udgangspunkt leverer vi inden for 48 timer på hverdage. Det afhænger dog af leveringstiden, som står på varekortet i shoppen. Ved forsendelse med PostNord tager Bygma dog forbehold for forsinkelser, som skyldes PostNord. Bygma tager endvidere forbehold for forsinkelser, som skyldes udefrakommende faktorer såsom ekstremt vejr og lignende.
Kan jeg blive ringet op i forbindelse med leveringen? Under ordreafgivelsen er det muligt at sende en besked til Bygma. En del kunder noterer her, at de gerne vil ringes op i forbindelse med leveringen. Sendes en ordre med PostNord, er det desværre ikke muligt at blive ringet op. Sendes ordren med fragtmand giver vi altid ønsket om opringning videre. Eftersom det er fragtmanden, som skal foretage opkaldet og har udgiften, kan vi dog ikke garantere, at opringningen sker.
Vi er e-Mærket:
Bygma.dk er e-Mærket, hvilket betyder at du er sikret en god og sikker købsoplevelse.
At vi har et e-Mærke certifikat betyder bl.a. at købsflowet er gennemskueligt og handelsbetingelserne er gennemgået og synlige, så du kan se betaling, levering, og fortrydelsesret.
Læs mere og e-mærket her: https://certifikat.emaerket.dk/bygma.dk
Har du handlet i en af vores mange butikker eller på bygma.dk, kan du bytte dine varer eller få pengene retur inden for 60 dage. Du skal blot medbringe faktura og den ubrugte vare i original emballage i én af vores butikker. Har du handlet på bygma.dk, skal du kontakte onlinesupport på 4454 1730 eller udfylde returformularen. Læs desuden mere om de specifikke retningslinjer i forbindelse med vores landsdækkende bytteservice her: https://www.bygma.dk/kundeservice/landsdakkende-bytteservice/
Fragtpriser:
Du betaler som maksimum kr. 500*,- i fragt på standardvarer hos Bygma. Den største/tungeste vare, du putter i indkøbskurven, afgør hvilken fragtrate du betaler for din ordre. Du kan altid klikke på indkøbskurven i topmenuen og se, hvilken fragtrate du skal betale. Det kan forekomme, at nogle produkter, grundet størrelse, særlige krav til fragt eller andet ikke er omfattet af gratis levering. Det er mærket specialfragt på varekortet.
Du betaler kun fragt for én af nedenstående kategorier, alt efter sammensætningen af varer, du vælger:
Bygma tilbyder nøglekopiering og omlægning af låse, så du kan bruge samme nøgle til alle låse i hjemmet. Medbring blot den nøgle eller cylinder, du ønsker kopieret eller omlagt, og vi klarer resten for dig i butikken.
I Bygma kan vi tone din maling, så du får præcis den nuance, du har brug for til dit næste projekt.
Det er gratis at få tonet din købte maling hos Bygma, hvad enten du får det gjort i den nærmeste Bygmabutik eller bestiller din maling online.
Læs desuden omkring toning Online her: https://www.bygma.dk/maling/indendors-maling/maling-til-toning/
I forbindelse med mange af vores butikker er der opstillet ladestandere, så du kan få opladet el-bilen imens du handler. Vi udvider løbende antallet af butikker med el-ladestandere og du kan se her: https://www.bygma.dk/find-bygma/, hvor vi pt. tilbyder ladning af el-bilen. Bemærk at du skal klikke dig ind på den enkelte butiks side for at se om der er et el-ladestanderikon.
I Bygmas byggecentre kan du leje professionelt udstyr og maskiner til dine gør-det-selv-projekter. Vi har desuden også mange forskellige maskiner til havearbejdet.
Du kan finde og booke vores store udvalg af udlejningsværktøj online, hvorefter du afhenter det bestilte udstyr i den nærmeste Bygmabutik, der har udstyret hjemme.
Læs mere om hvordan du gør her: https://www.bygma.dk/udlejning/
Giv et gavekort til Bygma, hvor modtageren selv kan vælge i vores store udvalg af f.eks. byggematerialer, værktøj samt udstyr og tilbehør til hus og have. Gavekortet kan bruges i alle Bygmas fysiske butikker (ikke på www.bygma.dk). Gyldigheden er 3 år fra udstedelsesdatoen.
Du kan købe fysiske gavekort i vores mange butikker ligesom du kan bestille det via bygma.dk til levering med posten.
Hvad enten du er privatkunde, professionel kunde eller Bygmaster kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev med tilbud og rabatter, inspiration, tips og tricks samt invitation til events. Tilmelding til nyhedsbrevet finder du her: https://www.bygma.dk/tilbudsaviser--kataloger/
Som privatkunde har du mulighed for at blive Bygmaster, som bl.a. giver dig 10% rabat på mere end 80.000 varer, når du handler i vores fysiske butikker eller på bygma.dk. Du har desuden mulighed for at opnå kredit som Bygmastermedlem og se dine ordrer og fakturaer online. Det er helt gratis at blive Bygmaster.
Du kan læse mere om dine muligheder som Bygmastermedlem her: https://www.bygma.dk/bygmaster/
For at gøre det nemt for dig at afhente større partier træ og øvrige byggemarkedsprodukter har vi i flere af vores trælaster mulighed for drive-in med bil samt trailer. Det vil sige at man kan køre bilen ind i selve trælasten for direkte lastning af varer i bil eller trailer.
Med særligt fokus på håndværkere og virksomheder indenfor byggeriet tilbyder Bygma en lang række af services til professionelle kunder. Disse services omfatter bl.a. kontokøb, Tøjshop og Proffshop samt dokumentationsplatformen Proffdok til dine (bæredygtige) byggeprojekter.
Læs mere om alle vores proffservices her: https://www.bygma.dk/proff
I de fleste af vores butikker tilbyder vi ombytning af gasflasker af mærket ”Kosan” i størrelserne xx.
Mange af vores butikker har desuden en automat stående udenfor butikken til ombytning af gasflasker døgnet rundt.
